KarmelRUGS

Lavado y restauración de tapetes finos

Lo que se hereda, se cuida.

Lavamos y restauramos tapetes persas, kilims y textiles finos en nuestro taller, con maestros de más de 40 años de oficio. Recolección y entrega en su domicilio.

  • 40 años de oficio
  • Taller propio
  • 7 pasos documentados

Dentro del taller

Siete pasos, ninguno con prisa

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    Paso 1. Recolección

    Pasamos por su tapete en la fecha acordada, en Polanco, Las Lomas, Interlomas y el poniente de la ciudad, sin costo adicional. Lo enrollamos con cuidado, nunca doblado, y le entregamos su código de seguimiento.

  2. 02

    Paso 2. Diagnóstico y fotografía

    Al llegar al taller, el maestro revisa fibra, tintes, base, flecos y orillas. Fotografiamos frente y reverso, registramos cada detalle y le compartimos el diagnóstico antes de comenzar cualquier trabajo.

  3. 03

    Paso 3. Desempolvado profundo

    Retiramos el polvo y la arena que se acumulan en la base del tejido y desgastan la fibra con cada pisada. Es el paso que más se omite y el que más protege la vida del tapete.

  4. 04

    Paso 4. Lavado

    Las piezas de lana pasan por nuestra lavadora automática industrial, con agua abundante y detergentes neutros. La seda y las piezas delicadas se lavan a mano, por el maestro, con el tiempo que cada una pide.

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    Paso 5. Centrifugado y secado controlado

    La centrífuga industrial retira el agua de forma uniforme, sin torcer ni estirar el tejido. Después, el tapete seca extendido en un ambiente controlado, para prevenir olores, encogimiento y corrimiento de tintes.

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    Paso 6. Restauración y revisión del maestro

    Si el diagnóstico lo indicó y usted lo aprobó, el maestro repara flecos, orillas y tejido con lana y técnica afines a la pieza. Antes de salir, cada tapete pasa por su revisión final, centímetro a centímetro.

  7. 07

    Paso 7. Entrega envuelta y sellada

    Fotografiamos la pieza terminada, la enrollamos, la envolvemos y la sellamos. La entregamos en su domicilio en la fecha acordada, lista para volver a su lugar, con el registro fotográfico de llegada y entrega.

Agua limpia, mano de maestro

Lavamos la fibra, no solo la superficie.

El agua atraviesa el nudo completo y arrastra el polvo que una aspiradora nunca alcanza. Después, la centrífuga retira la humedad sin forzar el tejido.

Toque o pase el cursor sobre el agua

Maquinaria

La técnica que la tradición merecía.

Maestros con más de 40 años de oficio trabajan junto a una lavadora automática industrial y una centrífuga industrial, en un taller propio en el poniente de la ciudad.

Lavadora automática

Lavadora automática

Cepillado y enjuague uniformes en toda la pieza, y el maestro elige el ciclo según la fibra.

Centrífuga industrial

Centrífuga industrial

Retira el agua en minutos para un secado parejo, sin olores ni marcas de humedad.

40+años de oficio de nuestros maestros
7pasos documentados con fotografía
KRun código para seguir su pieza en línea

Rastreo

Siga su tapete

Ingrese su código de seguimiento y vea en qué paso del proceso se encuentra su pieza.

Su código comienza con KR y aparece en el mensaje de WhatsApp que recibió al entregarnos su tapete.

Preguntas

Preguntas frecuentes

Todas las preguntas
¿Qué tipo de piezas atienden?

Tapetes persas y orientales anudados a mano, kilims, tapetes modernos de lana y seda, y textiles finos como tapices y cojines de kilim. Cada pieza recibe un diagnóstico antes de decidir el método de lavado. Si tiene una pieza poco común, envíenos fotografías por WhatsApp y el maestro le dirá con honestidad si podemos atenderla y cómo.

¿Cómo se cotiza el servicio?

Envíenos por WhatsApp dos fotografías, una del frente y otra del reverso, con la medida aproximada y su colonia. Con eso el maestro identifica el tipo de pieza, su estado y el trabajo que necesita, y le enviamos una cotización por escrito. Si al recibirla en el taller encontramos algo distinto, se lo informamos antes de proceder.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria y pago con tarjeta, y le confirmamos las opciones vigentes junto con su cotización. Emitimos factura si la requiere. Los detalles de anticipo y liquidación se acuerdan por escrito antes de la recolección, para que usted sepa desde el inicio qué se paga y en qué momento.

¿Qué pasa si mi tapete está muy dañado?

El maestro lo revisa con calma y le explica qué se puede recuperar, qué conviene estabilizar para que el daño no avance y qué no vale la pena intervenir. Le compartimos fotografías y opciones por escrito, y usted decide. Nunca restauramos sin su aprobación, y le diremos con franqueza si una reparación no se justifica.

¿Cuánto tiempo tarda el servicio?

Depende de la pieza, del trabajo que necesita y de la temporada. El secado controlado no admite prisa, y una restauración requiere más tiempo que un lavado. Al cotizar le confirmamos una fecha de entrega por escrito. En la temporada de primavera, de febrero a abril, le sugerimos reservar con anticipación.

¿Cómo funciona el seguimiento de mi tapete?

Al recoger su pieza le entregamos un código de seguimiento que comienza con KR. Ingréselo en la sección de rastreo de este sitio y verá en qué paso del proceso se encuentra, del diagnóstico a la entrega. Las fotografías de llegada y de entrega quedan registradas con el mismo código.

Envíenos dos fotografías

Frente y reverso, con la medida y su colonia. Le respondemos por WhatsApp con una cotización clara.

WhatsApp
Cotizar por WhatsAppRastreo